课程介绍 从0基础小白到金牌客服，这是一个完整的客服职业提升课程。课程中，我们将深入学习客服基础知识，如客户服务技巧、软件使用以及沟通和解决客户问题等，掌握专业客服所必备的技能，提升客服服务能力。通过本课程的学习，让学员从小白成长为金牌客服，在客服职场中发挥自己的价值。